Rujukan Laman

Cara 4result Melindungi Maklumat Anda

Di 4result, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
4result Cara 4result Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 4result untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda — tersedia dalam tempoh waktu sokongan kami.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan formal. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk tindak balas anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di 4result

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — daripada pengumpulan hingga penyimpanan — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui 4result — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan piawaian SSL/TLS terkini supaya tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda di 4result dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia yang membenarkan operasi kami.

Tiada Penjualan Data

4result tidak pernah menjual, menyewakan, atau bertukar data peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat luar. Maklumat anda hanya digunakan secara dalaman untuk menguruskan akaun dan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam masa yang munasabah.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna 4result di Malaysia berkaitan penggunaan dan perlindungan data peribadi mereka.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di dalam akaun anda.

Tidak. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami mengikut prosedur penyimpanan data dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul semasa anda log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran terenkripsi dan hanya diakses oleh pasukan pemprosesan pembayaran dalaman kami. Nombor kad atau akaun penuh tidak pernah disimpan dalam sistem kami.